Toeslagen werkt niet in voorlichting

Dit is de belangrijkste stap in het aankoopproces. Ouders zijn zich aan het oriënteren. Zit je in de selectie of val je er buiten?

• Is je website goed vindbaar via Google?
• Heb je een goede website?
• Communiceer je NETTO prijzen?

Toeslagen.nl is ongeschikt in het oriëntatieproces van ouders.

1. Je stuurt jouw potentiële klant weg van jouw website.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom kinderopvangcentra ouders niet rechtstreeks doorverwijzen naar toeslagen.nl om netto kosten te berekenen:

1. **Complexiteit van het proces**: Het berekenen van de netto kosten via toeslagen.nl kan voor sommige ouders een ingewikkeld proces zijn. Er zijn verschillende factoren waarmee rekening moet worden gehouden, waaronder het gezinsinkomen, het aantal kinderen en het aantal uren kinderopvang. Kinderopvangcentra kunnen ouders helpen om deze berekeningen te maken en eventuele vragen te beantwoorden die ze hebben over hoe toeslagen werken.

2. **Nauwkeurigheid van informatie**: Kinderopvangcentra kunnen ouders voorzien van nauwkeurige informatie over de kosten van kinderopvang, inclusief eventuele kortingen of toeslagen waarvoor ze mogelijk in aanmerking komen. Door ouders zelf naar toeslagen.nl te verwijzen, bestaat het risico dat ze onnauwkeurige informatie ontvangen of dat ze belangrijke details over het hoofd zien bij het invullen van de benodigde gegevens.

3. **Klantenservice en ondersteuning**: Kinderopvangcentra kunnen ouders een hoog niveau van klantenservice en ondersteuning bieden door hen te helpen bij het begrijpen van de kosten van kinderopvang en hoe ze hun financiën het beste kunnen beheren. Door ouders directe ondersteuning te bieden bij het berekenen van de netto kosten, kunnen kinderopvangcentra een positieve relatie opbouwen met ouders en hen helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen.

4. **Verantwoordelijkheid voor informatie**: Kinderopvangcentra willen er zeker van zijn dat ouders de juiste informatie ontvangen over de kosten van kinderopvang en hoe ze eventuele toeslagen kunnen aanvragen. Door ouders rechtstreeks naar toeslagen.nl te verwijzen, kunnen kinderopvangcentra het risico lopen dat ouders verkeerde informatie krijgen of niet weten hoe ze de informatie moeten interpreteren.

Kortom, hoewel toeslagen.nl een nuttige bron kan zijn voor ouders om netto kosten te berekenen, kunnen kinderopvangcentra ervoor kiezen om ouders rechtstreeks te ondersteunen bij het begrijpen van de kosten van kinderopvang en hoe ze eventuele toeslagen kunnen aanvragen om een hoog niveau van klantenservice en ondersteuning te bieden.